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我院开展百名“爱心天使”护理志愿者进社区活动

发布时间:2014-04-23 浏览次数:1917次

    为了进一步拓展优质护理的服务内涵,增进医患之间的和谐互动,提升我院良好的品牌形象,同时培养护理人员自愿服务患者、服务社会的良好道德品质,我院于4月初成立了“爱心天使”护理志愿者服务队,共有167名护理人员成为志愿者。

近期,在护理部的组织以及客服部的密切配合下,在全院范围内开展了百名“爱心天使”护理志愿者进社区以及医后护理延伸服务活动。此项活动得到了科主任、护士长、医生的大力支持,大家共同参与。

志愿者走进社区,对人民群众的健康状况进行认真、详细的健康指导,对常见病、慢性病免费义诊和仔细筛查,发放各种健康宣传资料,讲解健康促进的基本知识和基本技能。同时宣传我院的惠民政策、重点优势专科、学科团队、知名专家教授等。她们走进养老院,对孤寡老人、残疾人、慢性病患者、长期卧床病人进行生活照料及康复指导。

     同时,对于出院后未完全康复的患者实行上门随访,指导患者及家属熟练掌握有效的康复功能锻炼方法,讲解按时用药、按时复诊的重要性及其注意事项,强调营养饮食、适当运动对康复的影响,进行疾病相关知识的健康促进活动。为危重患者更换胃管、留置导尿管、进行气管切开以及压疮的护理。并发放患者满意度调查表,认真征询收集回访群众对我院医疗护理质量、服务环节等工作的合理化建议,进一步改进我院的医疗护理服务质量。

现在,院内门诊大厅内,也能看到“爱心天使”护理志愿者的身影。她们为门急诊患者提供医疗护理服务,包括导医、预约诊疗、健康咨询、取药、陪同检查、取送检查报告单等内容。

     百名“爱心天使”护理志愿者进社区活动,受到了广大人民群众的一致欢迎。护理部要求志愿者团队以及各个科室,要将此项工作常态化,定期有组织、有计划认真开展活动,并及时上报活动相关资料和照片,护理部每季度进行总结评估。以活动为锲机,切实有效推进我院优质护理服务工作,树立良好的医院护理品牌形象。      

  

  

  

  




作者:护理部   来源:本站

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