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我院多部门鼎力合作 认真落实优质服务新举措

发布时间:2015-03-03 浏览次数:1628次

为了深入推进优质护理服务工程,为患者提供更加便捷更加满意的诊疗服务,201411月份,在张院长和梁主席的亲自指导及大力支持下,护理部牵头,总务科、药剂科、器械科、医务科、医保农合科、门诊办、党群部、临床科室等多个部门鼎力配合,大家深入临床一线广泛调研,推出优质服务新举措86项,项目涵盖了医院门诊、病区、新大楼、护理服务等4大板块。其中,门诊优质服务新举措15项、病区33项、护理9项、新大楼29项。

截止目前,门诊、病区及护理服务的57项新举措,已有28项有效落实,其余正在有计划扎实推进中。通过优质服务新举措的开展,为患者提供了更舒适、温馨、满意的就医环境,从而提升了患者满意度。同时,通过优质服务新举措的有序进行,进一步强化了各职能部门之间的沟通与协作能力,为2015年各项工作的顺利开展鉴定了良好基础。

      

      导医引领患者检查                            温馨体贴的便民袋 

      

       病房门外整齐划一的手消                      丰富多彩的宣传栏


作者:护理部   来源:本站

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