尊敬的市一院院长：

    您好！我是一位痔疮患者，几年前在本市某医院住院手术，大夫的结论是一次不能更治，至今我思想上仍有压力，尽管我长年注意卫生，小心预防，然而本月初又突然复发。我报着试试看的态度来到贵院肛肠科就诊，经检查，余大夫让我立即住院手术，在办理入院手续后，余大夫与我谈心安慰，温暖的话语立刻让我减轻了疼痛。手术后，病痛折磨的我，当即烟消云散，在恢复期的数天，余大夫、陈大夫还有护士姑娘们都无微不至的关心照顾，她们的好医德、好作风，使我深深感受到不是亲人胜似亲人。

    在医患矛盾多发的今天，您能把全院的员工领导、教育的这么好，而且账务公开，超低合理收费，真正办成了老百姓既放心又住得起的医院，应当归根于您领导英明的结果。这些不光是我个人的感受，而且还有同病室的患者（一位是教师，一位是会计），他们也有同感。

    感激之情无法言表，希望贵院把过去的好传统、好作风更加发扬光大。敬祝您院越办越好！

                                                                                                                                         患者：何家余