外三科落实零缺陷质量管理
发布时间：2010-07-10 浏览： 次
六日下午，省人民医院护理部赵丽主任，给我们带来一堂生动的讲课“护理质量控制与持续改进”！翌日下午，在护士长戚晓秦带领组织下，我们全科护士对赵主任提出的“护理零缺陷”新理念进行了学习和讨论……
护理零缺陷管理制度，是将国外企业质量管理的新概念引入现代护理质量管理，要落实三全思想（TQC）——全员性、全过程性、全面性，是具有先进性、科学性的质量管理模式。目的是加强护理人员工作责任心，增强护理安全防范意识，严格查对制度，及时发现护理差错苗头，并将其消灭在萌芽状态，杜绝事故，减少差错，确保医疗安全。给病人提供一个舒适、安全的医疗环境。
零缺陷管理是护理质量管理的重要组成部分，我科的质量控制组织组长任颖娟、陈静及时积极进行考核、分析、总结，对出现的护理缺陷及时反馈限时整改，建立积分制，将积分和奖金挂钩，以“以病人为中心”的现代护理观为指导进行科内工作。
在以后的工作中，我们会努力更加符合标准，用心把事情做好，在护理岗位上投入更多的感情和精力！