我院多部门鼎力合作 认真落实优质服务新举措
发布时间：2015-03-03 浏览： 次
为了深入推进优质护理服务工程，为患者提供更加便捷更加满意的诊疗服务，2014年11月份，在张院长和梁主席的亲自指导及大力支持下，护理部牵头，总务科、药剂科、器械科、医务科、医保农合科、门诊办、党群部、临床科室等多个部门鼎力配合，大家深入临床一线广泛调研，推出优质服务新举措86项，项目涵盖了医院门诊、病区、新大楼、护理服务等4大板块。其中，门诊优质服务新举措15项、病区33项、护理9项、新大楼29项。
截止目前，门诊、病区及护理服务的57项新举措，已有28项有效落实，其余正在有计划扎实推进中。通过优质服务新举措的开展，为患者提供了更舒适、温馨、满意的就医环境，从而提升了患者满意度。同时，通过优质服务新举措的有序进行，进一步强化了各职能部门之间的沟通与协作能力，为2015年各项工作的顺利开展鉴定了良好基础。