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多给患者一分钟

发布时间:2010-03-11   浏览:

 现阶段,在医疗行业,几乎每个人对医患沟通的重要性均已人人皆知,共知的事实是:80%以上的医疗纠纷均与沟通不良有关,因此与患者的沟通及技巧成为大家共同关心的课题。可是,在实际工作中,并非如此,更多表现在没时间或不愿与患者多交流、勤交流。好点的,在病床前还看看,问一声:“好着吗?”,未等病人回答完,医生已在问下一位病人了。更有人查房时一只脚在门里,一只脚在门外,头伸进去问一声:“没啥不舒服吧?”,未等回答人已在另一间病房了。还有人在病人追着问时,回答很干脆:“等会,我找你”,结果病人望眼欲穿,直到下班也未见医生一面,怎能叫人不伤心、不郁闷,也为医疗安全埋下祸根。尤其在发生医疗纠纷前,你和病人多交流一分钟,可能就可以避免事后解释十小时,甚至十天。有多少人事后后悔说,当初我为什么不能多和患者多解释几句,哪怕是关键的一句话也行。所以,本人大力呼吁:“请多给患者一分钟”。每天一分钟,可以为患者解释清楚许多事情:了解今天病情变化、检查目的、结果、如何处置。每次查房一分钟,可以为患者解释病人对治疗、检查的困惑,取得理解,避免误会。再多一分钟,还可以对其预后做出回答,争取病人配合,取得更好疗效,如此为何不能多给病人一分钟。在此本人强烈呼吁,少说几句闲话,少抽一根烟,少喝一杯酒,为了患者,为了医院,更为了我们自己,请多给患者一分钟!!!(外五科 燕群峰)